Projectadministratie Ingenieursbureau Amsterdam

Ric Verstegen, Kwaliteitsmanager van het Ingenieursbureau van de Gemeente Amsterdam vertelt:

“In april 2013 hebben we met een groep van twaalf medewerkers van het Ingenieursbureau Amsterdam een processimulatie gedaan bij De Processpecialisten in Amsterdam.

De aanleiding was een structurele verstoring in het proces van de projectadministratie. Bij dit proces zijn vier groepen betrokken: leidinggevenden, projectleiders, projectassistenten en de financiële administratie. De opdracht aan de groep was om te komen tot een set van duidelijke afspraken om een juiste en simpele projectadministratie te hebben, die aansluiting heeft bij de financiële administratie.

Het is steeds weer verrassend hoe makkelijk er door middel van een simulatie inzicht ontstaat bij medewerkers. Waarom doen we het eigenlijk allemaal anders? Aan het eind van de dag zijn we er gezamenlijk in geslaagd de belangrijkste afspraken te benoemen. Inmiddels zijn de afspraken in de gehele organisatie doorgesproken, is er draagvlak en wordt er op de nieuwe wijze gewerkt.”


Meer nieuws