Changemanagement en zaakgericht werken

Changemanagement en zaakgericht werken

Het invoeren van zaakgericht werken blijkt een lastige klus. Tijdens het congres ‘Zaakgericht werken voor de overheid’ vertelde keynotespreker Erik Steketee van de Processpecialisten en The People Side of Change over de menskant van veranderen bij het implementeren van zaakgericht werken.

 

In het artikel ‘Zaakjes op orde? Nu de mensen nog..’ leest u wat change management kan doen om het invoeren van zaakgericht werken te bespoedigen. Er is gebruik gemaakt van inzichten uit de research van Prosci, de standaard uit de VS voor de menskant van veranderen. Prosci is wat PRINCE II is voor projectmatig werken.

 

Het ADKAR model van Prosci is een goed kompas voor de activiteiten van change management. Zoals een projectplan activiteiten voor projectmanagement beschrijft, moet er ook voor de menskant van veranderen een plan worden gemaakt: wat gaan managers doen om nut en noodzaak te verhelderen, hoe gaan ze medewerkers bij het veranderproces betrekken en hoe gaan ze om met weerstand?

 

First Time Right Implementeren betekent de menskant van de verandering gestructureerd managen:

Horen, Zien en ….Communiceren.

 

Meer weten? Neem contact op met Vincent Damen 06 46 16 26 77


Meer nieuws