Onderzoek: processturing in de praktijk

Onderzoek: processturing in de praktijk

De Processpecialisten onderzoeken wat er daadwerkelijk gebeurt als er horizontale processturing plaatsvindt. Dit verfrissende onderzoek gaat verder dan de bestaande theorieën over processturing en de rollen en profielen voor procesmanagers, proceseigenaren of procesregisseurs. In de praktijk gaan we op zoek naar activiteiten die processtuurders uitvoeren en gedrag dat processtuurders laten zien. Hierdoor willen we inzichtelijk maken in welke mate de activiteiten en gedrag een bijdrage leveren aan het behalen van de doelen van processturing. We kunnen dan niet alleen antwoord geven op de vraag ‘waarom zou een organisatie processturing al dan niet inrichten?’, maar ook op de vraag ‘hoe doe je dat?’.

 

Stagiaire Karlijn Veldkamp is voor haar afstudeeronderzoek op zoek naar ervaringen van processtuurders en hun procesmedewerkers. Karlijn komt graag langs voor een interview van 1 uur met een processtuurder en minimaal één procesmedewerker.

 

Deelnemers aan het onderzoek worden in september als eersten op de hoogte gebracht van alle spraakmakende resultaten.

 

Meedoen? Neem dan contact op met Karlijn (Bel 06 11 72 93 74 of mail: veldkamp@processpecialisten.nl)


Meer nieuws