Ons aanbod

Ons aanbod

De Processpecialisten helpen uw organisatie bij:

  • Het verbeteren van uw dienstverlening
  • Het realiseren van een efficiënte organisatie en processen
  • Het bewerkstellingen van inzicht en overzicht in de keten
  • Het doorvoeren van veranderingen en het vergroten van veranderkracht
  • Het in samenhang verder brengen van proces, gedrag en systeem

 

Wij geloven niet in dikke handboeken, wel in slimme spelregels die resultaat opleveren. Processimulaties en het creëren van procesbeleving zijn kenmerkend voor onze aanpak. Een verandering realiseren betekent mensen en hun gedrag beïnvloeden. Door samen met de betrokkenen te zoeken naar logica in proces en gedrag, komen we tot concrete afspraken waarop je elkaar kunt aanspreken. Dienstverlening is niet alleen iets voor de afdeling Klantenservice: de klant is van iedereen.

 

Wij werken aan uw SCHERPte en werken zelf natuurlijk ook SCHERP:

  • Spraakmakend: als wij geweest zijn, wordt daar maanden later nog over gepraat: onze werksessies zijn leuk en inspirerend
  • Charismatisch: van boardroom tot fabrieksvloer, wij krijgen mensen mee en zorgen voor verbinding – met elkaar en met het gezamenlijk doel
  • Helder: we maken complexe zaken behapbaar en zorgen voor logica en samenhang in strategie, prestaties, gedrag en klantwaarde.
  • Energiek: wij zijn betrokken bij uw opgave en gedreven om u goed te ondersteunen.
  • Raak: onze aanpak is toegesneden op uw specifieke vraag, met gerichte interventies op proces, gedrag en systeem
  • Praktisch: we zijn doeners die dingen werkend krijgen: effectief implementeren, continu verbeteren en slagvaardig veranderingen doorvoeren

 

We zijn inzetbaar als procesverbeteraar, procesontwerper, business analist, procesbeheerder, procesmanager, (proces)coach, projectleider, projectsecretaris, programmamanager, verandermanager of dagvoorzitter.