Ons aanbod

De Processpecialisten helpen uw organisatie om als beste te presteren door:

  • Inrichten en verbeteren van processen, ketens en samenwerking
  • Organiseren van processturing
  • Werkend krijgen van nieuwe werkwijzen en systemen
  • Werkend krijgen van Lean en continu verbeteren
  • Invoeren van zaakgericht werken

 

Wij geloven niet in dikke handboeken, wel in slimme spelregels die resultaat opleveren. Processimulaties en het creëren van procesbeleving zijn kenmerkend voor onze aanpak. Een verandering realiseren betekent mensen en hun gedrag beïnvloeden. Door samen met de betrokkenen te zoeken naar logica in proces en gedrag, komen we tot concrete afspraken waarop je elkaar kunt aanspreken. Dienstverlening is niet alleen iets voor de afdeling Klantenservice: de klant is van iedereen.

 

U schakelt ons in als u:

  • Klanttevredenheid wilt verhogen
  • Efficiënter wilt werken en kosten wilt besparen
  • Digitaal gaat werken
  • Ketens of netwerken wilt inrichten
  • Nieuwe wet- of regelgeving moet invoeren
  • Spraakmakend wilt presteren

 

U kunt De Processpecialisten inzetten:

  • Voor het optimaliseren van processen met Lean, Six Sigma of andere verbetermethoden (expert, projectbegeleider)
  • Voor het organiseren van verandertrajecten (projectleider, verandermanager)
  • Om uw collega’s te leren denken in processen, zaakgericht werken, lean toe te passen (trainer, coach)
  • Voor het ontwikkelen van spraakmakende processimulaties en workshops (workshopleider)
  • Om u te adviseren over procesvraagstukken en innovatief procesmanagement (adviseur)
  • Om kwaliteit en samenhang in processen te toetsen (auditor)
  • Om processen te beschrijven voor verschillende doelgroepen (procesbeschrijver)

Kortom: als u proces, gedrag en sturing in samenhang een stap verder wilt brengen.