18-11-2011

Afgelopen oktober hebben opdrachtgevers en opdrachtnemers in Amsterdam Zuid met elkaar gewerkt aan het verbeteren van de samenwerking. Zij zijn naar De ProcesFabriek in de Amsterdamse Westpoort gekomen om elkaars rollen te leren kennen en de valkuilen van het werken aan projecten te herkennen en op te lossen. Bewustwording is het sleutelwoord.

Direct na aankomst in de Fabriek is de rolverdeling gemaakt voor de processimulatie: iedereen heeft in het spel een andere rol gespeeld dan in het dagelijks leven: opdrachtgevers zijn teamleider geworden, projectleiders opdrachtgever of portefeuillehouder… kortom: een perfecte uitgangspositie om elkaars rollen beter te begrijpen.

Daarna is hard gewerkt aan het oplossen van zogenaamde cases: verstoringen in het projectenwerk. Denk hierbij aan: de buurt wil toch een kleinere vijver, de aannemer gebruikt andere materialen, een budgetoverschrijding dreigt en het project is niet op tijd klaar. Naast de inhoudelijke oplossing is vooral veel aandacht geschonken aan de logistiek (wie praat met wie?), de verantwoordelijkheid voor de oplossing (wie moet het regelen?) en de formele mandaten (wie moet dit goedkeuren?).

Uit de dynamiek tijdens de simulatie komt uit de wirwar van looproutes naar voren dat iedereen erg begaan is met een goede projectuitvoering. Het oppakken van andermans rol leidt tot veel hilariteit: “Nee joh, je werkt in een opdrachtgevershesje, hier ga jij helemaal niet over!” Eén van de groepen heeft de koe bij de horens gevat: “Geen aparte tafels voor opdrachtgever, opdrachtnemer en lijnmensen: de hele boel bij elkaar en oplossen die hap!”.

Al met al een constructieve, ontspannen en enerverende bijeenkomst. De verbeterpunten zijn door deelnemers zelf aangedragen, en liggen op het vlak van betere projectstructuur, rolbewustzijn en houding&gedrag. In december volgt sessie 2: van weten naar verbeteren!

Kortom: wordt vervolgd! 

Neem voor meer informatie contact op met Marleen Tolsma door op 'reageer' te klikken.